服务项目

服务内容

远程技术支持

通过电话、电子邮件、远程桌面、即时通讯等多种渠道提供快捷的远程技术指导，解决客户使用产品的问题

现场支持

研发人员上门为客户提供技术支持，保障客户在产品使用中的主要问题能得到及时有效的解决。

专业技术培训

针对操作方式、方案指导等专业的技术培训

紧急现场应急支持

针对用户需求，指派技研发人员第一时间响应赶赴用户现场，尽可能快地解决问题。